Sviluppo del voto online

Il voto online sta diventando sempre più comune, sia per l'elezione dei membri di un'organizzazione sindacale che per la formazione dell'Assemblea generale di un'azienda. Anche a livello governativo il voto elettronico sta iniziando a prendere piede. Se questo metodo di voto non viene adottato completamente durante le elezioni, è perché molti utenti stanno ancora aspettando che sia più sviluppato. La digitalizzazione e la tecnologia digitale sono gli strumenti chiave per migliorarlo. Infatti, questo metodo si basa principalmente sulla dematerializzazione dell'intero processo elettorale.

Cosa c'è da sapere sul voto online?

L'avvento di Internet e della digitalizzazione sono i fattori che hanno reso possibile il voto online. È un'innovazione particolarmente utile alla luce della crisi sanitaria del 2020. Infatti, a partire da questo evento, il contatto umano deve essere ridotto il più possibile perché può comportare rischi per la salute. Ma l'utilizzo della tecnologia digitale per lo svolgimento delle elezioni presenta altri innegabili vantaggi. Una soluzione online rende più facile l'esercizio dei diritti civici, poiché gli elettori non devono più recarsi ai seggi. Questo è molto comodo se i seggi elettorali si trovano a una certa distanza dal domicilio dell'elettore. È anche vantaggioso per le persone con mobilità ridotta. Anche se il voto per delega può superare tutti questi vincoli, non c'è niente di meglio che esprimere il proprio voto. In altre parole, con il voto elettronico l'affluenza alle urne aumenterà in modo significativo, rendendo più rilevante l'esito delle elezioni. Per votare è sufficiente una connessione a Internet e un dispositivo di voto come un computer, uno smartphone o un tablet.

I vantaggi del voto online

L'utilizzo di una soluzione di voto elettronico presenta numerosi vantaggi. Innanzitutto, con questo metodo di voto, le elezioni si svolgono più rapidamente. Non è necessario stampare schede cartacee o trovare un luogo dove gli elettori possano recarsi. Inoltre, gli organizzatori non devono più allestire una o più cabine elettorali in una sala elettorale. Gli elettori esprimono il loro voto in remoto dal dispositivo di loro scelta. In secondo luogo, questo risparmio di tempo significa anche che l'allestimento di un'elezione richiederà poco denaro. Ma il più grande vantaggio del voto elettronico è che si tratta di un processo senza carta. In effetti, la salvaguardia del pianeta è una questione importante nella società odierna. L'assenza di schede elettorali fisiche significa meno rifiuti per l'ambiente.  

E l'affidabilità del voto online?

Le soluzioni di voto online garantiscono inoltre una sicurezza efficace per qualsiasi tipo di elezione. Essendo effettuate a distanza, non vi è alcun intervento umano nel processo elettorale. In questo modo si evitano errori, frodi e manipolazioni che possono verificarsi prima delle elezioni, durante la fase di conteggio o al momento della pubblicazione dei risultati. Infatti, la registrazione dei voti e il conteggio dei voti avviene interamente a macchina. Ciò significa che la possibilità di furto è molto ridotta, se non inesistente. I fornitori di software per il voto a distanza offrono inoltre un ID e una password unici per ciascun elettore. Questo approccio garantisce un elevato livello di sicurezza, poiché nessuno può votare al posto del titolare del codice di accesso. Inoltre, non è possibile partecipare due volte, una situazione che può falsare notevolmente i risultati. Altre soluzioni di voto online sicure si spingono fino all'invio dei dati di accesso di ciascun elettore attraverso canali diversi. Alcuni riceveranno i loro dati tramite SMS, mentre altri li riceveranno per posta o per e-mail. In questo modo è difficile per i truffatori intercettare i codici di accesso degli elettori.

E la privacy offerta dal voto online?

Indipendentemente dall'organizzazione in cui si svolgono le elezioni, la riservatezza degli elettori rimane una questione importante. La loro identità e la loro scelta devono sempre rimanere anonime. Anche le piattaforme di voto online dispongono di protocolli per proteggere le informazioni personali e la privacy degli elettori. Il software che offrono è configurato in modo da non conservare alcun dato identificativo degli elettori. Questo è lo scopo dell'ID di accesso, che sostituisce l'autenticazione con nome e cognome. Durante tutto il processo elettorale, l'unico messaggio relativo al codice di accesso è l'avviso che appare al momento del voto. Infatti, quando il voto viene registrato, l'elettore interessato riceve solo una notifica che lo informa che il suo voto è stato preso in considerazione.

Cosa deve essere migliorato nel voto online?

Paragrafo: Sono molti i parametri che devono ancora essere migliorati nelle elezioni a distanza. Il livello di sicurezza offerto dalle soluzioni di voto online è tra i più importanti. È vero che il fatto che questo tipo di voto non richieda l'intervento umano aiuta a evitare errori. Tuttavia, le macchine sono ancora lontane dal garantire una protezione ottimale contro eventuali manipolazioni. Infatti, i protocolli e le tecnologie utilizzate dai fornitori di software di voto digitale sono ancora vulnerabili agli attacchi informatici. Gli hacker possono quindi manipolare i risultati o commettere facilmente frodi con un sistema di sicurezza fragile. D'altra parte, il login e la password una tantum non sono abbastanza efficaci per garantire un accesso affidabile allo spazio personale degli elettori.

Migliorare la sicurezza del voto online con la digitalizzazione

Per rafforzare la sicurezza già offerta dalle piattaforme di voto online, si dovrebbe implementare un sistema di token o di identificazione in due fasi. Questi metodi rendono il processo più difficile da violare, poiché solo l'elettore potrà accedere al suo spazio di voto. Infatti, l'utente dovrà essere in possesso di questi codici per potersi identificare. La digitalizzazione ha reso possibile anche lo sviluppo di documenti d'identità elettronici. Si tratta di una smart card dotata di un chip che permette al suo titolare di autenticarsi in tutta sicurezza. L'integrazione di questo tipo di tecnologia nel voto elettronico non potrà che migliorare l'affidabilità di queste soluzioni. Infatti, grazie ad essa, ogni elettore sarà unico e la possibilità di furto d'identità sarà eliminata.

Facilitare ulteriormente l'uso del software di voto online

Il voto online facilita già il processo elettorale consentendo agli elettori di esprimere il proprio voto da PC, smartphone o tablet. Tuttavia, la maggior parte dei software esistenti offre funzionalità piuttosto limitate. Spesso l'unica opzione disponibile per gli elettori è internet. Sono possibili altre soluzioni digitali, come il voto via SMS, l'utilizzo di macchine per il voto o il voto telefonico con un server vocale. In questo modo, la costituzione di un'assemblea generale, di un consiglio di sorveglianza o di un'organizzazione sindacale professionale sarà ancora più semplice all'interno delle aziende o a livello di dipendenti. Per un'elezione a livello governativo, questo miglioramento semplificherà anche la vita dei cittadini.

Optate per un software che sia stato sottoposto a regolari revisioni.

In attesa che le attuali piattaforme di voto a distanza adottino migliori misure di sicurezza, è consigliabile rivolgersi a quelle sottoposte a regolari controlli. Infatti, le soluzioni sottoposte a regolari controlli sono in grado di garantire una maggiore affidabilità rispetto a quelle che non lo sono. Nella maggior parte dei casi, organismi e revisori indipendenti svolgono questo tipo di compito. Essi forniscono linee guida e raccomandazioni ai fornitori sugli aggiornamenti da apportare per rendere più sicuro il loro strumento. In parole povere, quando vengono riscontrati errori nei codici o nei protocolli utilizzati dalla piattaforma, l'auditor si assicura che la piattaforma vi ponga rimedio il prima possibile. Queste organizzazioni possono anche istituire un sistema di monitoraggio permanente all'interno dell'infrastruttura di questo software. In questo modo gli utenti saranno tranquilli sull'affidabilità della soluzione che stanno utilizzando. Alcuni installano anche applicazioni in grado di rilevare le falle nel software di voto online. In questo modo, le intrusioni dannose, come gli attacchi informatici, saranno intercettate e prevenute efficacemente.

Quali piattaforme di voto online adottare?

Con la crescente diffusione della digitalizzazione, oggi esistono molte piattaforme di voto online. Tutte consentono di organizzare elezioni a distanza, indipendentemente dal tipo di organizzazione. Tutte offrono un elevato livello di sicurezza per garantire che i risultati siano il più possibile vicini alla realtà. Questi strumenti garantiscono anche la riservatezza del voto e proteggono le informazioni personali degli utenti. Anche la velocità e la facilità d'uso sono caratteristiche comuni alla maggior parte dei software presenti oggi sul mercato. Tuttavia, i fornitori di servizi di voto a distanza possono ancora fare meglio grazie alla digitalizzazione. Infatti, i player attualmente esistenti presentano tutti almeno una delle carenze sopra citate. Tuttavia, alcuni continuano a sorprendere per le loro diverse caratteristiche pratiche. C'è chi offre, oltre a una soluzione di voto digitale, strumenti utili per la vita quotidiana di aziende, associazioni o ONG (Organizzazioni Non Governative). Questi piccoli extra includono supporto legale o documenti di formazione per gli stakeholder. Altri offrono anche persone di contatto esperte, come avvocati o professionisti legali. Ciò consente agli utenti della piattaforma di voto elettronico di essere aggiornati, ad esempio, in caso di modifiche alle normative elettorali.

Alcuni esempi di software di votazione online

Per quanto riguarda i software di voto online sicuri, la scelta è ampia. Anche se la maggior parte di essi è adatta a tutti i tipi di elezioni, alcuni sono specializzati in un settore specifico, come l'Assemblea generale, le federazioni sindacali o altri. Tra tutte le piattaforme esistenti, c'è ad esempio Gedivote. Si tratta di uno strumento facile da usare che offre un livello molto elevato di riservatezza e sicurezza. Infatti, questa soluzione si distingue per l'utilizzo di diverse tecnologie avanzate al fine di rendere i suoi strumenti affidabili e preservare al massimo le informazioni personali dei suoi utenti. Un altro esempio è Alphavote, una piattaforma adatta a tutti i tipi di voto e nota anche per il suo sistema di sicurezza ad alte prestazioni. Questo software ha infatti ottenuto due certificazioni: la norma ISO 27005 e la certificazione Ebios per il suo CISO (Information Systems Security Manager). Anche Voxaly è tra i migliori software di votazione online. Questa soluzione esiste da circa 15 anni, il che la rende una scelta ideale per tutte le elezioni virtuali. Il vantaggio è che mette a disposizione degli utenti un project manager che li accompagna durante tutto il processo elettorale. I dirigenti aziendali possono così instaurare un dialogo sociale all'interno della loro organizzazione. È anche possibile rivolgersi a Voxvote, un software che consente di organizzare elezioni in tempo reale. Questo strumento garantisce una velocità senza precedenti nelle votazioni a distanza, poiché i risultati sono disponibili quasi al termine delle sessioni di voto. In sintesi, l'elenco è davvero lungo. Infatti, se i software sopra citati non sono di vostro gradimento, potete utilizzare anche Invote, Audience Response Systems, Opavote o Assemblea.